Kullanım Koşulları
Bu Kullanım Koşulları, İlker Göktug Öztürk ("Şirket", "biz") tarafından sunulan randevu yönetim platformunun ("Platform") kullanımını düzenlemektedir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Tanımı
Açığız; kuaförler, güzellik salonları, klinikler, özel öğretmenler ve birebir hizmet sunan diğer işletmelere yönelik bulut tabanlı bir randevu yönetim platformudur. Platform aşağıdaki işlevleri sunar:
- Randevu oluşturma, güncelleme ve iptal
- WhatsApp Business API ve telefon entegrasyonu
- Çok şubeli ve çok profesyonelli takvim yönetimi
- Müşteri iletişim geçmişi ve profil yönetimi
- Personel ve rol yönetimi
2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
Platform'u kullanabilmek için telefon numaranızla kayıt olmanız gerekmektedir. Hesabınızla ilgili tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınıza yetkisiz erişim durumunda derhal hello@acigiz.com adresine bildirin.
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Platform'u yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirsiniz. Aşağıdaki eylemler yasaktır:
- Kullanıcıların onayı olmadan pazarlama mesajı göndermek
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi girmek
- Platform'u kötüye kullanmak, zarar vermek veya aşırı yüklemek
- Başka kullanıcıların verilerine izinsiz erişmeye çalışmak
- Yürürlükteki mevzuata aykırı içerik paylaşmak
4. WhatsApp Business API Koşulları
Platform, Meta'nın WhatsApp Business API'sini kullanmaktadır. Bu entegrasyon kapsamında Meta'nın İşletme Politikası'na ve Platform Koşulları'na uymakla yükümlüsünüz. Müşterilerinize göndereceğiniz mesajlar için gerekli onayları almanız sizin sorumluluğunuzdadır.
5. Ücretlendirme
Platformun mevcut özellikleri için geçerli fiyatlandırma planları hello@acigiz.com adresine başvurularak öğrenilebilir. Fiyatlandırma politikası değişikliklerinde kullanıcılar önceden bilgilendirilir.
6. Fikri Mülkiyet
Platform'a ilişkin tüm yazılım, tasarım, logo ve içerikler Açığız'ın mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Platform'u kullanmak, bu hakları size devretmez.
7. Sorumluluk Sınırları
Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Şirket aşağıdaki durumlar için sorumluluk üstlenmez:
- Hizmet kesintileri veya teknik arızalar
- Kullanıcı hatalarından kaynaklanan veri kayıpları
- Üçüncü taraf entegrasyonlarından (WhatsApp Business, Google Cloud vb.) kaynaklanan sorunlar
- Kullanıcının hatalı veya eksik bilgi girmesinden doğan zarar
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Şirket'in toplam sorumluluğu, hasarın oluştuğu ayda ödenen abonelik ücreti ile sınırlıdır.
8. Hesap Sonlandırma
Bu koşulları ihlal etmeniz durumunda hesabınız önceden bildirimde bulunulmaksızın askıya alınabilir veya silinebilir. Hesabınızı kendiniz silmek için hello@acigiz.com adresine başvurabilirsiniz.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10. Değişiklikler
Bu koşullarda yapılan önemli değişiklikler en az 14 gün öncesinden bildirilir. Bildirimin ardından Platformu kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim
Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için: hello@acigiz.com